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Autor: Kollecta

Crédito rotativo: entenda os juros e como negociar a dívida

Pessoa organizando uma fatura de cartão e comparando opções para negociar a dívida

Veja como o rotativo do cartão funciona, entenda o limite de juros e compare parcelamento, portabilidade e outras opções para negociar sua dívida com mais clareza.

LGPD na cobrança: cuidados para evitar riscos

Ilustração de cobrança digital responsável com proteção de dados pessoais, celular, escudo e cadeado.

Saiba como aplicar a LGPD na cobrança, escolher uma base legal adequada, proteger contatos digitais e organizar responsabilidades entre credor e prestador.

Como aplicar uma estratégia omnichannel na cobrança

Ilustração de estratégia omnichannel na cobrança, com canais digitais integrados e visão unificada do cliente

Veja como aplicar uma estratégia omnichannel na cobrança, integrar canais e dados, reduzir ruídos e aumentar a recuperação com mais eficiência.

Score de crédito: como interpretar na análise de clientes

Analista interpreta indicadores de crédito e histórico de pagamento para avaliar um cliente

Aprenda a interpretar o score de crédito na análise de clientes, combinar a pontuação com outros indicadores e criar decisões mais consistentes e responsáveis.

Plataformas omnichannel: como melhorar o atendimento

Ilustração de equipe usando uma plataforma omnichannel para integrar canais de atendimento em um painel unificado

Veja como plataformas omnichannel integram canais, histórico e automação para melhorar o atendimento e elevar a eficiência da operação.

Cobrança pelo WhatsApp: regras, riscos e boas práticas

Gestora revisa um lembrete de pagamento e controles de consentimento e privacidade antes do envio por mensagem

Saiba o que as regras do WhatsApp dizem sobre cobrança de dívidas e como avaliar autorização, privacidade, frequência e canais antes de automatizar contatos.

Canais de cobrança digital: qual usar em cada caso?

Ilustração de canais de cobrança digital com e-mail, mensagens e telefone integrados em uma régua multicanal.

Descubra quando usar e-mail, WhatsApp, voz com IA e outros canais de cobrança para melhorar resposta, acordos e recuperação de crédito.

Cessão de crédito: como funciona para empresas

Ilustração de uma empresa transferindo um crédito a um novo credor, enquanto o devedor permanece na relação.

Entenda como transferir recebíveis, quem participa, quando avisar o devedor e quais riscos revisar no contrato antes de ceder créditos da sua empresa.

Assessoria de cobrança digital para varejo: como contratar

Ilustração de equipe do varejo avaliando uma assessoria de cobrança digital com canais integrados e painel de recuperação de crédito.

Entenda como contratar uma assessoria de cobrança digital para varejo, comparar custos, avaliar fornecedores e elevar a recuperação com segurança.

Como cobrar assinaturas em atraso no varejo digital

Ilustração de profissional analisando assinaturas em atraso no varejo digital em um painel de cobrança recorrente.

Aprenda a cobrar assinaturas em atraso no varejo digital com régua multicanal, menos churn e mais recuperação de receita recorrente.

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