WhatsApp supera e-mails e SMS com até 98% de abertura
Nos últimos anos, o WhatsApp deixou de ser apenas um aplicativo de troca de mensagens pessoais e se consolidou como um dos principais canais de comunicação entre empresas e clientes. Com uma taxa de abertura que chega a 98%, o app supera com folga e-mails e SMS, tornando-se indispensável para quem busca engajamento real e […]
Como lidar com clientes inadimplentes e reduzir a inadimplência na empresa
Como lidar com clientes inadimplentes e reduzir a inadimplência na sua empresa A inadimplência no Brasil continua em crescimento e representa um desafio significativo para empresas de todos os setores. Nessa perspectiva, clientes inadimplentes impactam diretamente o lucro da empresa, tornando essencial desenvolver estratégias eficientes de gestão de cobrança e relacionamento. Por que a inadimplência […]
Cobrança com Pix: vantagens, riscos e como implementar na sua empresa
Cobrança com Pix: vale a pena? Como implementar e quais os impactos. Será que usar o Pix nas suas operações de cobrança é um risco? Afinal, o governo está mesmo “de olho” nessa forma de pagamento? Neste artigo, vamos esclarecer os principais pontos sobre o monitoramento do Pix pela Receita Federal e mostrar por que […]
Telecobrança acabou? Descubra como a IA substitui o modelo tradicional
A telecobrança chegou ao fim? O mundo está em constante transformação e o Brasil não fica para trás. Um dos avanços mais notáveis nos últimos anos é a rápida adoção da Inteligência Artificial (IA) no nosso dia a dia. De ferramentas para corrigir textos, tirar dúvidas e automatizar processos, a IA agora também está revolucionando […]
🚨 Inadimplência no Brasil em 2025: causas, impactos e como reduzir com IA Generativa
Em junho de 2025, a Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) divulgou novos dados alarmantes. Segundo a pesquisa, 70,73 milhões de brasileiros estavam negativados em maio deste ano, ou seja, não conseguiram cumprir suas obrigações financeiras. Atualmente, esse número representa 42,59% da população adulta do país, o que indica que uma parcela significativa da força […]
Resolução CMN nº 4.966: o que muda e como impacta sua empresa em 2025
Você já está por dentro da nova Resolução nº 4.966 do Conselho Monetário Nacional (CMN)? A mudança, que entrou em vigor em 2025, traz impactos significativos, principalmente para instituições financeiras e empresas de médio e grande porte. Ela substitui a antiga Resolução nº 2.682/1999 e representa um avanço importante na regulação das práticas contábeis e […]
Pix Automático x Débito Automático: Qual a Diferença?
Recentemente, o Banco do Brasil lançou o Pix Automático, uma funcionalidade que promete revolucionar a forma como pagamos contas recorrentes, permitindo o pagamento via Pix sem a necessidade de autorizações repetidas. Mas surge uma dúvida comum: “Isso já não existia?” A resposta é: ainda não, pelo menos não assim. Embora já tenhamos o débito automático, […]
Cobrança: IA Generativa ou Chatbots, qual a melhor opção?
IA Generativa vs. Chatbots Tradicionais: Qual a melhor opção para sua estratégia de cobrança? Você sabe qual é a diferença entre chatbots tradicionais e a IA Generativa quando o assunto é cobrança? A cobrança no Brasil está em constante evolução e demanda estratégias e tecnologias que a otimizem os processos, torne o processo mais rápido […]
Otimizando a Cobrança com Automação de Processos usando um CRM
Saiba como a automação de processos através de um CRM pode acelerar o ciclo de cobrança, reduzindo tarefas manuais e melhorando a eficiência. Quem é empresário sabe: no cenário atual de negócios, a otimização de processos é fundamental para manter a saúde financeira de qualquer empresa. E quando se trata de cobrança, a automação […]
O Papel do CRM na Gestão de Clientes para Provedores de Internet
Explore como um CRM personalizado para provedores de internet pode aprimorar a retenção de clientes, resolver problemas técnicos de forma eficaz e elevar a qualidade do serviço. O atendimento ao público é crucial quando falamos do crescimento do seu provedor de internet. Quando se trata da cobrança de todos os clientes, principalmente, ter um local […]
